配信担当から卒業する

戦略を語れるマーケター実践講座

配信担当で終わっていませんか?

多くのマーケターが、日々の配信作業に追われながら、こんな悩みを抱えています。

「なぜ?」が説明できない

メルマガやLINE配信はしているけれど、「なぜその施策を行うのか」を説明できない。

数字と事業成果がつながらない

KPIを追っているものの、数字が"事業成果"とどうつながるのか分からない。

全体像が曖昧なまま

CRMやLTVが重要と言われるが、全体像が曖昧なまま施策を回している。

自己流の設計になっている

ジャーニー・シナリオ・導線設計が、なんとなく自己流になっている。

会議で詰まってしまう

面談や会議で、"戦略"の話になると詰まってしまう。

上流から考えたい

配信作業で終わらず、もっと上流からマーケティングを考えられるようになりたい。


なぜ"施策だけ"では成果につながらないのか

問題

多くのマーケティング現場では、メール・LINE・広告・SNSなどの施策が、

それぞれバラバラに運用されています

施策が孤立しているため、全体として成果につながりにくい状態が生まれています。

あるべき姿

本来マーケティングは

「顧客理解」から始まり

KPI・導線・コミュニケーションがひとつの流れとして設計されるべきものです。

この講座では、単なる配信ノウハウではなく、"顧客の流れ"を軸に、施策を戦略として整理する考え方を学びます。



この講座で得られること

"なんとなく施策"から卒業し、顧客理解をベースに考えられるマーケターへ。

CRM・LTV・KPI・ナーチャリング・導線設計を、

単なる知識ではなく、"実務で使える戦略"として学びます。


顧客理解

顧客の行動・心理・ジャーニーを軸に施策を設計できます

KPI設計

事業成果とつながるKPIを自分で設計・説明できます

導線設計

メール・LINE・広告を"流れ"として統合的に設計できま

戦略提案

面談・会議で"戦略"として話せる提案力を身につきます

受講後、こんな状態を目指します

「なぜこの施策を行うのか」を説明できる

顧客理解から、導線・KPI・施策を整理できる

メール・LINE・広告などを、バラバラではなく"流れ"で考えられる

KPIを見るだけでなく、"事業成果とのつながり"で考えられる

面談や会議で、"施策"ではなく"戦略"として話せる

配信作業だけで終わらず、上流からマーケティングを考えられる

こんな人におすすめです

配信・施策実行担当者

メルマガ・LINE・広告運用など、配信や施策実行を担当している方。

全体像が曖昧な方

CRMやLTVが重要と言われるものの、全体像が曖昧なまま業務を進めている方。

自己流で設計している方

KPI・ジャーニー・導線設計を、"なんとなく自己流"で行っている方。

戦略視点を身につけたい方

面談や会議で、"戦略視点"の話ができるようになりたい方。

キャリアアップを目指す方

将来的に、CRM・CX・グロース領域へステップアップしたい方。

自分の言葉で説明したい方

「なぜこの施策を行うのか」を、自分の言葉で説明できるようになりたい方。


3つのフェーズで、段階的に学ぶ

基礎理解から実務設計、戦略提案まで。段階的に積み上げることで、"考えて設計できるマーケター"へと成長します。

フェーズ1:基礎理解

すべては顧客理解からはじまる


CRMやマーケティング施策を、"なんとなく"で捉える状態から卒業。事業理解・顧客理解・ジャーニー・KPIの基礎を通じて、「なぜこの施策を行うのか」を考えられる土台を作ります。

フェーズ2:実務設計

点だった施策が、線でつながる


メール・LINE・広告・KPIなど、バラバラに見えていた施策を、「顧客の流れ」として設計できる状態へ。ナーチャリング・シナリオ設計・導線設計・計測設計を通じて、成果につながるCRM設計の考え方を身につけます。

フェーズ3:提案実践

"施策"ではなく、"戦略"を提案する


施策単体ではなく、事業課題・顧客課題・KPIを踏まえて、全体の戦略として提案できる状態へ。ヒアリング・優先順位設計・提案整理を通じて、"考えて提案できるマーケター"を目指します。

受講料・プラン

基礎編は無料で公開しています。実務で使えるようにする"実践パート"を、単体、またはライブと添削で伴走するComplete Packで。

基礎編

すべては顧客理解からはじまる

事業理解・顧客理解・ジャーニー・KPIの基礎。「なぜこの施策か」を考えられる土台を、無料で公開しています。

無料公開中

設計編

点だった施策が、線でつながる

ナーチャリング・シナリオ設計・導線設計・計測設計。成果につながるCRM設計を、演習と添削で"使える"ところまで。

¥19,800

CX編

"施策"ではなく"戦略"を提案する

ヒアリング・優先順位設計・提案整理。「作業者」ではなく、考えて提案できるマーケターへ。

¥14,800


配信作業で終わらず、
"顧客理解"からマーケティングを考えられる人へ。

マーケティングは、単に施策を実行する仕事ではありません。顧客を理解し、事業とつなげ、導線やKPIを設計し、成果へつなげていく仕事です。

この講座では、"なんとなく施策を回す状態"から卒業し、考えて設計し、提案できるマーケターを目指します。あなたの仕事を、配信作業から戦略設計へと引き上げましょう。

1

顧客理解

ジャーニー・行動・心理を把握する

2

戦略設計

KPI・導線・施策を一貫して設計する

3

事業成果

LTV向上・売上貢献へつなげる


まずは無料で。

CRM戦略の全体像マップと、基礎編(全6回)から始めよう。

無料プレゼント

「CRM戦略の全体像マップ」を

無料配布中

  • 顧客理解とKPIのつながり
  • 導線設計の全体フロー
  • 施策設計の優先順位の考え方

これらを1枚で整理した資料です。

ぜひご活用ください。

ダウンロードは無料、登録はLINEのみ。

無料公開中

講座の基礎編(全6回)を

noteで公開中

  • 第1回:CRM戦略とは何か
  • 第2回:事業理解から始めるCRM
  • 第3回:顧客理解・セグメンテーション設計
  • 第4回:カスタマージャーニー・導線設計
  • 第5回:KPI設計と評価指標
  • 第6回:計測設計・データ基盤の基礎

"戦略を語れるマーケター"への第一歩を、まずはここから。



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